Términos y condiciones

1. Quiénes somos

FitStream es operado por FitStream (en adelante, "el Vendedor"). Al usar FitStream, aceptas estos términos y contratas directamente con el Vendedor. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

FitStream es una plataforma de rutinas de ejercicio en video (cardio, fuerza, yoga, HIIT y estiramientos). Parte del contenido es gratuito y el acceso completo requiere una suscripción Premium de pago. Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el servicio según tu plan. No garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

3. Uso aceptable

No debes:

• Usar el servicio para fines ilegales, fraude o spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Introducir malware, sondear vulnerabilidades o extraer contenido de forma masiva (scraping).
• Compartir tu cuenta, revender o redistribuir el contenido, ni eludir los límites técnicos del servicio.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta. La información que nos facilites debe ser exacta y mantenerse actualizada.

4. Salud

Las rutinas tienen fines informativos y de acondicionamiento general; no sustituyen el consejo médico. Consulta a un profesional de la salud antes de empezar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes una condición médica.

5. Propiedad intelectual

El servicio y todo su contenido (videos, rutinas, diseño, marca y documentación) son propiedad del Vendedor o de sus licenciantes. No se te transfiere ningún derecho de propiedad.

6. Pagos y suscripción

Nuestro proceso de pedidos lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante de Registro (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente relacionadas con el pago y gestiona las devoluciones. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos del Comprador de Paddle. La suscripción se renueva automáticamente cada período (mensual o anual) hasta que la canceles.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas de nuestras políticas. Al terminar tu acceso, tu suscripción y tus datos asociados pueden eliminarse.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece "tal cual", sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. No seremos responsables de daños indirectos, consecuentes o especiales (pérdida de beneficios, datos o imagen). Nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades pagadas por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo anterior limita la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales cuando la ley lo exija.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; el uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente. Se aplican las leyes del país de residencia del Vendedor. Para cualquier consulta, escríbenos a través de la sección de ayuda de la app.