Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es FitStream, operador de FitStream (en adelante, "el Vendedor").

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso (o los datos básicos que Google comparte si inicias sesión con Google).
• Uso: rutinas guardadas, completadas y minutos de entrenamiento.
• Soporte: mensajes que nos envíes.
• Técnicos: identificadores del dispositivo y dirección IP, con fines de seguridad.

Los datos de pago (tarjeta, facturación) los recopila directamente Paddle como Comerciante de Registro; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta y tu suscripción (ejecución del contrato).
• Prestarte el servicio y guardar tu progreso (ejecución del contrato).
• Seguridad y prevención del fraude (interés legítimo).
• Atención al cliente (interés legítimo).
• Cumplir obligaciones legales (obligación legal).
• Mejorar el producto y, con tu consentimiento, enviarte comunicaciones.

4. Con quién los compartimos

• Proveedores de servicios (alojamiento, analítica y herramientas de soporte).
• Paddle, como Comerciante de Registro, para la venta del producto, gestión de suscripciones, pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
• Asesores profesionales (legales, contables).
• Autoridades cuando la ley lo requiera.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después, solo durante los plazos exigidos por ley. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Según tu país de residencia, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos desde la sección de ayuda de la app. Responderemos dentro de un mes.

7. Seguridad y cookies

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado y control de accesos) para proteger tus datos. La app usa almacenamiento local esencial para funcionar (sesión y preferencias); no usamos cookies de publicidad de terceros.